سياسة العائدات

**سياسة الإرجاع السهلة**

في موقع Naturalhoneystore.com، نريد منك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء التي قمت بها. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إعادته دون أي متاعب خلال سبعة أيام من التسليم.

** كيفية العودة: **
– اتصل بنا: تواصل مع فريق خدمة العملاء الودود لدينا على contact@naturalhoneystore.com لبدء عودتك. أخبرنا بسبب عودتك، وسنقوم بإرشادك خلال العملية.
– قم بتعبئة العناصر الخاصة بك: قم بتعبئة العناصر غير المستخدمة بشكل آمن في حالتها وعبوتها الأصلية. تأكد من تضمين أي ملحقات أو وثائق مرفقة مع المنتج.
– شحنها مرة أخرى: بمجرد تلقي تعليمات الإرجاع منا، قم بشحن الطرد الخاص بك مرة أخرى إلى العنوان المقدم. يتحمل العملاء مسؤولية إعادة تكاليف الشحن.
– احصل على أموالك المستردة: بمجرد أن نتلقى إرجاعك ونقوم بفحص المنتج (المنتجات)، سنعيد إليك المبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. تستغرق عمليات استرداد الأموال عادةً من 5 إلى 7 أيام عمل للمعالجة.

**شروط الإرجاع: **
– يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، وبكامل التغليف والعلامات الأصلية سليمة.
– يجب أن تبدأ عمليات الإرجاع خلال سبعة أيام من التسليم.
– نحتفظ بالحق في رفض المرتجعات التي لا تستوفي هذه الشروط أو التي تكون خارج نافذة الإرجاع.

** التبادلات: **
إذا كنت ترغب في استبدال العنصر الخاص بك بمقاس أو لون أو نمط مختلف، فيرجى الاتصال بنا وسنكون سعداء بمساعدتك في عملية الاستبدال.

** العناصر التالفة أو المعيبة: **
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور، وسنقوم بترتيب عملية الاستبدال أو استرداد الأموال.

**اتصل بنا: **
إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن الإرجاع، فيرجى عدم التردد في التواصل معنا على contact@naturalhoneystore.com. فريق خدمة العملاء لدينا هنا للمساعدة!